打12315投诉实体店7天也没给回复

若打12315投诉实体店7天未获回复
，可采取以下措施：继续通过12315平台跟进根据规定，承办单位应在收到举报材料后7个工作日内完成核查并决定是否立案 ，特殊情况可延长至15个工作日
。若已超过7天未获回复
，可再次拨打12315热线，明确说明投诉未被受理的情况 ，要求平台重新核查进度或提供书面反馈。

投诉可能已经转给商家进行处理
，并进入了调解阶段 。在这个阶段，商家可能需要时间来了解情况
、收集证据并给出回应
。因此 ，暂时没有联系你并不代表投诉没有被处理。系统故障或疏忽的可能性：尽管不常见
，但也有可能是系统故障或工作人员的疏忽导致投诉未能及时处理或转达给商家 。

如果超过7个工作日还是待受理状态，那么就直接向当地市场管理局提交诉求 ，不要使用12315平台
。 其实在12315平台投诉或举报
，还不如向市12345平台或当地市场监督局官网直接投诉，因为诉求案件最终反馈点 ，都是要交给当地市县或镇区市场监督管理局处理的。

法律分析：最多7天 。有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：符合规定的投诉予以受理
，并告知投诉人；不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由
。

请求再次协助处理：如果超过了规定的时限 ，且投诉仍未得到处理或受理
，可以再次拨打12315热线。在通话中，明确告知工作人员问题仍未得到解决 ，并请求他们再次协助处理 。向当地市场监督管理局提交诉求：如果通过12315平台投诉超过7天仍无进展
，可以直接向当地市场监督管理局提交诉求
。

他的工作效率是非常高的，一般2~3天就给你反馈到职能部门 ，职能部门又会根据你的问题进行回复
，每个地方的12345，回复的时间不同 ，但都不会超过7个工作日。 还有一个重要的前提就是
，你打完12345要让他们回复本机解决问题 。

12315受理投诉几天回复

1、法律分析：12315在收到消费者提交的申诉书之塌备日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉者。在收到消费者提交桥纳的申诉书之日起60个工作日内（扣除检测等时间）终结调解 ，若是调解不成的调解终止
。因此，12315受理后一般会在从提交申诉书当日算起的60个工作日内出结果。在12315投诉后
，12315一般只做调解处理 。

2 、若举报人要求书面告知，同样需通过《行政处理告知书》回复
。关键时间节点总结：立案决定：7-15个工作日（特殊情况可延长）。不予立案通知：审批后10个工作日内 。处理结果通知：决定作出后10个工作日内
。注意事项：确保投诉时提供真实姓名
、地址、联系方式及被投诉方信息 ，以便承办单位及时反馈。

3 、已受理的投诉或举报处理完结时间通常为45个工作日内
，复杂案件可能延长，具体以实际调查进度为准 。处理时效受案件复杂程度
、证据充分性、调查难度及节假日等因素影响
。

4 、受理投诉后 ，一般在七天内就会有回音。具体处理流程如下：受理决定：市场监督管理部门在收到消费者的投诉后
，会在七个工作日内决定是否受理，并通知投诉人 。这一决定是基于投诉内容是否属于市场监督管理部门的职责范围 ，以及投诉是否超过了法定的诉讼时效等因素
。

5
、投诉被受理后
，处理时间因案件类型和复杂程度不同，一般在7个工作日内反馈进度 ，具体结果需15至60个工作日不等。根据案件性质及处理流程
，可分为以下三类情况：小额纠纷或简单投诉此类案件通常事实清晰、争议较小，例如商品退换 、价格争议等 。市场监管部门受理后 ，一般在15天内出具处理结果。

12315投诉受理后,怎么没人来处理

1
、投诉受理后没人处理，可能是处理流程未完成或需补充材料
。市场监管部门受理后会在7个工作日内告知是否受理
，60日内终结调解（需鉴定、检测的时间除外）。若超过时限未处理，可按以下方式解决：联系受理部门：可以拨打12315 ，或者通过全国12315平台（）查询投诉进度
，确认是否需要补充相关证据 。

2 、决定受理了，一个星期了没有恢复
。可以拨打12315平台的电话。进行质询查问的 。一般情况下 ，是会在一周以内是否受理给予通知的
。如果解释不通
，也可以向消协反映此事的。

3、因为要满足一定情形才可以受理，可以重新拨打电话申请人工处理 。12315已受理后一直没动静的原因是12315要满足一定情形才可以受理 ，12315已受理后一直没动静的解决步骤如下：打12315电话直接打到市里
。拨打到各个区
，可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案。申请人工处理 ，请求再次协助处理 。

4
、投诉受理后没后续
，主要原因可能是投诉量过大、处理能力有限，导致投诉处理周期较长 ，另外一些投诉可能需更多时间和精力调查处理
。您可以通过以下方式解决：与12315客服联系：主动致电12315，向客服人员询问您投诉的具体进展情况
，了解当前处于哪个处理环节 、预计多久能有结果等。

5
、工作量大、信息不足 。12315作为消费者服务热线，会接到大量的投诉和咨询 ，导致处理速度受到影响。提交的投诉信息不够详细或者缺乏必要的证据
，会导致处理过程中需要额外的时间来核实情况
。

6 、存在流程上的延误或疏漏：投诉被分派给相关部门后，由于人员不足或工作繁忙 ，相关部门未能及时处理投诉。投诉处理流程存在缺陷
，导致投诉处理进度缓慢或无法得到有效解决 。投诉内容不明确或缺乏证据：在某些情况下，投诉内容不够明确或缺乏足够的证据支持
。

打了12315一般要多久才给处理

决定受理了 ，一个星期了没有恢复。可以拨打12315平台的电话 。进行质询查问的
。一般情况下
，是会在一周以内是否受理给予通知的。如果解释不通，也可以向消协反映此事的 。

【法律分析】投诉到消费者协会的12315的处理时间是7个工作日内 ，所以最多七天会予以处理和答复
。消费者向12315投诉后
，消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成，消协会将以此事报给工商行政管理 。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查 ，并依据调查结果对商家进行行政处罚
。

特殊情况可延长至15个工作日。若已超过7天未获回复，可再次拨打12315热线
，明确说明投诉未被受理的情况，要求平台重新核查进度或提供书面反馈 。需保留首次投诉的凭证（如投诉编号
、时间记录） ，以便平台快速定位问题。

消费纠纷拨打12315投诉并受理后
，处理时间分为两个阶段：受理告知需7个工作日内完成，调解完成通常需60日内 ，复杂情况可能延长至45个工作日
。

个工作日。当我们消费者的权益受到损害的时候
，就可以拨打12315进行反映和举报，投诉到消费者协会的12315的处理时间是7个工作日内 ，所以最多七天会予以处理和答复 。消费者向12315投诉后
，消费者协会会组织消费者与商家协商解决
。若商家与消费者协商不成，消协会将以此事报给工商行政管理。

向12315投诉后 ，消费者通常需要等待大约一个月的时间来获得处理结果 。 在投诉处理的等待期间
，工作人员会通过电话与消费者联系，以了解情况的详细信息 ，并通知消费者其投诉是否被受理以及具体的理由
。 如果商家和消费者之间的协商未能解决问题，消费者协会会将案件提交给工商行政管理机关进一步处理。

打12315会当天来处理吗

【法律分析】投诉到消费者协会的12315的处理时间是7个工作日内
，所以最多七天会予以处理和答复 。消费者向12315投诉后，消费者协会会组织消费者与商家协商解决
。若商家与消费者协商不成 ，消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查
，并依据调查结果对商家进行行政处罚 。

投诉电话不会在当天进行处理
。具体情况如下：消费者向12315投诉后，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到投诉之日起七个工作日内 ，告知消费者予以受理或者不予受理的决定。投诉被受理
，相关部门会在45个工作日内完成投诉处理工作 。

向12315投诉后，消费者通常需要等待大约一个月的时间来获得处理结果。 在投诉处理的等待期间 ，工作人员会通过电话与消费者联系
，以了解情况的详细信息，并通知消费者其投诉是否被受理以及具体的理由
。 如果商家和消费者之间的协商未能解决问题 ，消费者协会会将案件提交给工商行政管理机关进一步处理。